По официальным данным, в Петербурге сейчас проживает около 490 тысяч инвалидов, среди которых почти 112 тысяч — трудоспособного возраста.

Однако трудоустроены всего 16% из них. 

Причины низкого уровня трудоустройства трудоспособных инвалидов разные. Причём далеко не всё здесь зависит от действий городских властей и бизнеса, дающих им возможность трудиться.

Из объективных причин эксперты выделяют законодательство (например, обязанность работодателя обеспечить специальную технику безопасности, при этом в чём она заключается, не знает ни работодатель, ни проверяющие органы), а также технологический прогресс (когда инвалиды, работавшие операторами call—центров, например, остаются без работы из-за того что их начинают замещать специальные приложения).